Leveringspolitik

LEVERINGSBETINGELSER

Forsendelsesoprindelse For at sikre de højeste globale servicestandarder afsendes vores professionelle produkter fra strategiske distributionsnetværk baseret på din placering:

  • Ordrer til Europa og resten af verden afsendes fra vores centrallager beliggende i Görlitz, Tyskland.

  • Ordrer til Storbritannien og USA ekspederes via lokale Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)-netværk. Amazon fungerer udelukkende som logistikudbyder — sælgeren og den part, der er kontraktpart i salgsaftalen, er Quacosmetics Sp. z o.o. i alle tilfælde.

Fragtpartnere For at garantere de højeste leveringsstandarder afsendes alle ordrer udelukkende med pålidelige premium-transportører. Inden for Europa samarbejder vi med DHL, DPD og InPost. For Storbritannien og USA håndteres ordrer via Amazon MCF dedikerede leveringsnetværk. Transportøren vælges automatisk baseret på destinationslandet og logistisk optimering.

Leveringsdestinationer Vi leverer til lande inden for Den Europæiske Union, Storbritannien, USA samt til internationale destinationer. Forsendelsesomkostninger og leveringstider afhænger af destinationslandet og den gældende forsendelseszone.

FORSENDELSESOMKOSTNINGER & LEVERINGSTIDER

  • Europa (EU/EFTA)

    • Gratis fragt ved ordrer på €19.00 eller mere. Ordrer under €19.00 sendes til en standardpris på €6.90.

    • Anslået leveringstid: 2–4 hverdage

  • Storbritannien

    • Gratis fragt ved ordrer på £19.00 eller mere. Ordrer under £19.00 sendes til en standardpris på £6.90.

    • Anslået leveringstid: 2–3 hverdage

  • USA

    • Gratis fragt ved ordrer på $25.00 eller mere. Ordrer under $25.00 sendes til en standardpris på $6.90.

    • Anslået leveringstid: 2–3 hverdage

  • International levering (resten af verden)

    • Vi leverer også til udvalgte lande uden for Den Europæiske Union, Storbritannien og USA.

    • Gratis fragt ved ordrer på €95.00 eller mere. Ordrer under €95.00 sendes til en standardpris på €29.90. Den præcise forsendelsesomkostning beregnes automatisk og vises ved checkout.

    • Anslået leveringstid: 7–9 hverdage.

    • Bemærk, at internationale ordrer kan være underlagt toldafgifter, skatter eller importgebyrer, som påhviler kunden.

Ordrebehandlingstid Ordrer har en standardiseret behandlingstid på 1 hverdag. Ordrer, der afgives i weekender eller på helligdage, behandles og afsendes den næste hverdag.

Sporingsoplysninger Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med forsendelsesbekræftelse og sporingsoplysninger, så du kan følge din levering i hvert trin.

Vigtig information Gratis fragtgrænser gælder pr. ordre og pr. destination. Standardfragtsatser gælder kun for ordrer under grænsen for gratis fragt. Alle forsendelsesomkostninger vises tydeligt ved checkout, før betalingen gennemføres.

Leveringstider er estimater og kan variere på grund af forhold uden for vores kontrol, såsom forsinkelser hos transportøren, toldprocedurer eller helligdage.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse, leveringstider eller transportører, bedes du kontakte os på: contact@qualash.com