Έξοδα αποστολής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Τόπος αποστολής Για να διασφαλίζουμε τα υψηλότερα παγκόσμια πρότυπα εξυπηρέτησης, τα επαγγελματικά μας προϊόντα αποστέλλονται από στρατηγικά δίκτυα εκπλήρωσης παραγγελιών με βάση την τοποθεσία σας:

  • Οι παραγγελίες για την Ευρώπη και τον υπόλοιπο κόσμο αποστέλλονται από την Κεντρική Αποθήκη μας, που βρίσκεται στο Γκέρλιτς, Γερμανία.

  • Οι παραγγελίες για το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες διεκπεραιώνονται μέσω τοπικών δικτύων Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF). Η Amazon ενεργεί αποκλειστικά ως πάροχος logistics — ο πωλητής και συμβαλλόμενο μέρος της σύμβασης πώλησης είναι η Quacosmetics Sp. z o.o. σε όλες τις περιπτώσεις.

Συνεργάτες αποστολής Για να εγγυηθούμε τα υψηλότερα πρότυπα παράδοσης, όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται αποκλειστικά με αξιόπιστους premium μεταφορείς. Εντός Ευρώπης, συνεργαζόμαστε με DHL, DPD και InPost. Για το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ, οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται μέσω Amazon MCF αποκλειστικών δικτύων διανομής. Ο μεταφορέας επιλέγεται αυτόματα με βάση τη χώρα προορισμού και τη βέλτιστη εφοδιαστική οργάνωση.

Προορισμοί αποστολής Παραδίδουμε σε χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στις ΗΠΑ, καθώς και σε διεθνείς προορισμούς. Τα έξοδα αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και την ισχύουσα ζώνη αποστολής.

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

  • Ευρώπη (ΕΕ/ΕΖΕΣ)

    • Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από €19.00 και άνω. Οι παραγγελίες κάτω από €19.00 αποστέλλονται με τυπική χρέωση €6.90.

    • Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 2–4 εργάσιμες ημέρες

  • Ηνωμένο Βασίλειο

    • Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από £19.00 και άνω. Οι παραγγελίες κάτω από £19.00 αποστέλλονται με τυπική χρέωση £6.90.

    • Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 2–3 εργάσιμες ημέρες

  • Ηνωμένες Πολιτείες

    • Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από $25.00 και άνω. Οι παραγγελίες κάτω από $25.00 αποστέλλονται με τυπική χρέωση $6.90.

    • Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 2–3 εργάσιμες ημέρες

  • Διεθνής αποστολή (υπόλοιπος κόσμος)

    • Αποστέλλουμε επίσης σε επιλεγμένες χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ηνωμένου Βασιλείου και των ΗΠΑ.

    • Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από €95.00 και άνω. Οι παραγγελίες κάτω από €95.00 αποστέλλονται με τυπική χρέωση €29.90. Το ακριβές κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα και εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

    • Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 7–9 εργάσιμες ημέρες.

    • Λάβετε υπόψη ότι οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους ή τέλη εισαγωγής, για τα οποία ευθύνεται ο πελάτης.

Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας Οι παραγγελίες έχουν τυποποιημένο χρόνο επεξεργασίας 1 εργάσιμη ημέρα. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Πληροφορίες παρακολούθησης Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email επιβεβαίωσης αποστολής με στοιχεία παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την παράδοσή σας σε κάθε στάδιο.

Σημαντικές πληροφορίες Τα όρια δωρεάν αποστολής εφαρμόζονται ανά παραγγελία και ανά προορισμό. Οι τυπικές χρεώσεις αποστολής ισχύουν μόνο για παραγγελίες κάτω από το όριο δωρεάν αποστολής. Όλα τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεκάθαρα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω παραγόντων πέρα από τον έλεγχό μας, όπως καθυστερήσεις μεταφορέα, τελωνειακές διαδικασίες ή επίσημες αργίες.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, τους χρόνους παράδοσης ή τους μεταφορείς, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: contact@qualash.com