Szállítási szabályzat

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Szállítási indulási hely A legmagasabb globális szolgáltatási színvonal biztosítása érdekében professzionális termékeinket az Ön tartózkodási helye alapján stratégiai teljesítési hálózatokból expedáljuk:

  • Az európai és a világ többi részére vonatkozó rendelések a következő helyről kerülnek feladásra: Központi raktár amely itt található: Görlitz, Németország.

  • Az Egyesült Királyságba és az Egyesült Államokba irányuló rendelések helyi Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) hálózatokon keresztül teljesülnek. Az Amazon kizárólag logisztikai szolgáltatóként jár el — az eladó és az adásvételi szerződés egyik fele minden esetben a Quacosmetics Sp. z o.o.

Szállítási partnerek A legmagasabb kézbesítési színvonal garantálása érdekében minden rendelést kizárólag megbízható prémium fuvarozókkal szállítunk. Európán belül a következő partnerekkel működünk együtt: DHL, DPD és InPost. Az Egyesült Királyság és az USA esetében a rendeléseket az Amazon MCF dedikált kézbesítési hálózatain keresztül kezeljük. A fuvarozó automatikusan kerül kiválasztásra a célország és a logisztikai optimalizálás alapján.

Szállítási célországok Az Európai Unió, az Egyesült Királyság és az Egyesült Államok országaiba, valamint nemzetközi célállomásokra is szállítunk. A szállítási költségek és a szállítási idő a célországtól és az alkalmazandó szállítási zónától függnek.

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK ÉS SZÁLLÍTÁSI IDŐK

  • Európa (EU/EFTA)

    • Ingyenes szállítás €19.00 feletti rendelések esetén. A €19.00 alatti rendelések normál díja €6.90.

    • Becsült szállítási idő: 2–4 munkanap

  • Egyesült Királyság

    • Ingyenes szállítás £19.00 feletti rendelések esetén. A £19.00 alatti rendelések normál díja £6.90.

    • Becsült szállítási idő: 2–3 munkanap

  • Egyesült Államok

    • Ingyenes szállítás $25.00 feletti rendelések esetén. A $25.00 alatti rendelések normál díja $6.90.

    • Becsült szállítási idő: 2–3 munkanap

  • Nemzetközi szállítás (a világ többi része)

    • Kiválasztott, az Európai Unión, az Egyesült Királyságon és az USA-n kívüli országokba is szállítunk.

    • Ingyenes szállítás €95.00 feletti rendelések esetén. A €95.00 alatti rendelések normál díja €29.90. A pontos szállítási költség automatikusan kiszámításra kerül, és a pénztárnál jelenik meg.

    • Becsült szállítási idő: 7–9 munkanap.

    • Felhívjuk figyelmét, hogy a nemzetközi rendelésekre vámok, adók vagy importdíjak vonatkozhatnak, amelyek megfizetése a vevőt terheli.

Rendelésfeldolgozási idő A rendelések egységes feldolgozási ideje 1 munkanap. A hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozása és feladása a következő munkanapon történik.

Követési információk Miután rendelése feladásra került, e-mailben szállítási visszaigazolást kap követési adatokkal, így a kézbesítést minden szakaszában nyomon követheti.

Fontos információk Az ingyenes szállítási küszöbök rendelésenként és célállomásonként érvényesek. A normál szállítási díjak kizárólag az ingyenes szállítási küszöb alatti rendelésekre vonatkoznak. Minden szállítási költség egyértelműen megjelenik a pénztárnál, mielőtt a fizetés befejeződik.

A szállítási idők becsült értékek, és a rajtunk kívül álló tényezők — például fuvarozói késések, vámeljárások vagy munkaszüneti napok — miatt változhatnak.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a szállítással, a kézbesítési időkkel vagy a fuvarozókkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen: contact@qualash.com