Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Origine della spedizione Per garantire i più elevati standard di servizio a livello globale, i nostri prodotti professionali vengono spediti da reti di evasione strategiche in base alla vostra località:

  • Gli ordini per l’Europa e il resto del mondo vengono spediti dal nostro Magazzino centrale situato a Görlitz, Germania.

  • Gli ordini per il Regno Unito e gli Stati Uniti vengono evasi tramite reti locali di Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF). Amazon agisce esclusivamente in qualità di fornitore di servizi logistici — il venditore e la parte del contratto di vendita è Quacosmetics Sp. z o.o. in tutti i casi.

Partner di spedizione Per garantire i più elevati standard di consegna, tutti gli ordini vengono spediti esclusivamente con corrieri premium affidabili. In Europa collaboriamo con DHL, DPD e InPost. Per il Regno Unito e gli USA, gli ordini vengono gestiti tramite Amazon MCF reti di consegna dedicate. Il corriere viene selezionato automaticamente in base al Paese di destinazione e all’ottimizzazione logistica.

Destinazioni di spedizione Effettuiamo consegne nei Paesi dell’Unione Europea, nel Regno Unito, negli USA, nonché in destinazioni internazionali. I costi di spedizione e i tempi di consegna dipendono dal Paese di destinazione e dalla zona di spedizione applicabile.

COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

  • Europa (UE/EFTA)

    • Spedizione gratuita per ordini di €19.00 o superiori. Gli ordini inferiori a €19.00 prevedono una tariffa standard di €6.90.

    • Tempo di consegna stimato: 2–4 giorni lavorativi

  • Regno Unito

    • Spedizione gratuita per ordini di £19.00 o superiori. Gli ordini inferiori a £19.00 prevedono una tariffa standard di £6.90.

    • Tempo di consegna stimato: 2–3 giorni lavorativi

  • Stati Uniti

    • Spedizione gratuita per ordini di $25.00 o superiori. Gli ordini inferiori a $25.00 prevedono una tariffa standard di $6.90.

    • Tempo di consegna stimato: 2–3 giorni lavorativi

  • Spedizione internazionale (resto del mondo)

    • Effettuiamo inoltre spedizioni verso Paesi selezionati al di fuori dell’Unione Europea, del Regno Unito e degli USA.

    • Spedizione gratuita per ordini di €95.00 o superiori. Gli ordini inferiori a €95.00 prevedono una tariffa standard di €29.90. Il costo esatto della spedizione viene calcolato automaticamente e mostrato durante il checkout.

    • Tempo di consegna stimato: 7–9 giorni lavorativi.

    • Si prega di notare che gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte o tasse di importazione, che sono a carico del cliente.

Tempi di elaborazione dell'ordine Gli ordini hanno un tempo di elaborazione standard di 1 giorno lavorativo. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati e spediti nel giorno lavorativo successivo.

Informazioni di tracciamento Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma della spedizione con i dettagli di tracciamento, che vi consentiranno di seguire la consegna in ogni fase.

Informazioni importanti Le soglie per la spedizione gratuita si applicano per ordine e per destinazione. Le tariffe di spedizione standard si applicano solo agli ordini inferiori alla soglia per la spedizione gratuita. Tutti i costi di spedizione sono chiaramente visualizzati durante il checkout prima del completamento del pagamento.

I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, quali ritardi del corriere, procedure doganali o giorni festivi.

Contatti

Se avete domande relative alla spedizione, ai tempi di consegna o ai corrieri, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo: contact@qualash.com