Polityka wysyłki

POLITYKA DOSTAW

Pochodzenie wysyłki Aby zapewnić najwyższe globalne standardy obsługi, nasze profesjonalne produkty są wysyłane z strategicznych sieci realizacyjnych na podstawie Państwa lokalizacji:

  • Zamówienia do Europy oraz do pozostałych regionów świata są wysyłane z naszego Centralnego Magazynu znajdującego się w Görlitz, Niemcy.

  • Zamówienia do Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych są realizowane za pośrednictwem lokalnych sieci Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF). Amazon działa wyłącznie jako dostawca usług logistycznych — sprzedawcą i stroną umowy sprzedaży we wszystkich przypadkach jest Quacosmetics Sp. z o.o.

Partnerzy wysyłkowi Aby zagwarantować najwyższe standardy dostawy, wszystkie zamówienia są wysyłane wyłącznie za pośrednictwem zaufanych, premium przewoźników. W Europie współpracujemy z DHL, DPD i InPost. W przypadku Wielkiej Brytanii i USA zamówienia są obsługiwane przez Amazon MCF dedykowane sieci dostawcze. Przewoźnik jest wybierany automatycznie na podstawie kraju docelowego i optymalizacji logistycznej.

Kraje dostawy Dostarczamy do krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, USA, a także do miejsc docelowych na całym świecie. Koszty wysyłki i czas dostawy zależą od kraju docelowego oraz obowiązującej strefy wysyłki.

KOSZTY WYSYŁKI I CZASY DOSTAWY

  • Europa (UE/EFTA)

    • Darmowa dostawa dla zamówień o wartości €19.00 lub więcej. Zamówienia poniżej €19.00 są wysyłane według standardowej stawki €6.90.

    • Szacowany czas dostawy: 2–4 dni robocze

  • Wielka Brytania

    • Darmowa dostawa dla zamówień o wartości £19.00 lub więcej. Zamówienia poniżej £19.00 są wysyłane według standardowej stawki £6.90.

    • Szacowany czas dostawy: 2–3 dni robocze

  • Stany Zjednoczone

    • Darmowa dostawa dla zamówień o wartości $25.00 lub więcej. Zamówienia poniżej $25.00 są wysyłane według standardowej stawki $6.90.

    • Szacowany czas dostawy: 2–3 dni robocze

  • Wysyłka międzynarodowa (pozostałe regiony świata)

    • Wysyłamy również do wybranych krajów spoza Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i USA.

    • Darmowa dostawa dla zamówień o wartości €95.00 lub więcej. Zamówienia poniżej €95.00 są wysyłane według standardowej stawki €29.90. Dokładny koszt wysyłki jest obliczany automatycznie i wyświetlany podczas finalizacji zamówienia.

    • Szacowany czas dostawy: 7–9 dni roboczych.

    • Prosimy pamiętać, że zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom lub opłatom importowym, które ponosi klient.

Czas realizacji zamówienia Zamówienia mają standardowy czas realizacji wynoszący 1 dzień roboczy. Zamówienia złożone w weekendy lub święta państwowe są przetwarzane i wysyłane w następnym dniu roboczym.

Informacje o śledzeniu przesyłki Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz szczegółami śledzenia, co pozwoli śledzić dostawę na każdym etapie.

Ważne informacje Progi darmowej dostawy obowiązują na jedno zamówienie i dla jednego miejsca dostawy. Standardowe stawki wysyłki obowiązują wyłącznie zamówienia poniżej progu darmowej dostawy. Wszystkie koszty wysyłki są jasno wyświetlane podczas finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.

Czas dostawy ma charakter orientacyjny i może się różnić z przyczyn od nas niezależnych, takich jak opóźnienia przewoźnika, procedury celne lub święta państwowe.

Kontakt

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, czasu dostawy lub przewoźników, prosimy o kontakt pod adresem: contact@qualash.com